قوانین و مقررات و شرایط فروش سایت چالیک :
۱)چالیک متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران خود است و بدین منظور از اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات شما استفاده می‌کند تا از دسترسی، استفاده و افشای غیر مجاز آنها جلوگیری شود.
۲)چالیک تلاش کرده است اطلاعات، مشخصات و تصاویر کالاها بسیار دقیق و مطابق اطلاعات شرکت سازنده باشد، ولی وجود اشکال و مغایرت محتمل می‌باشد. همچنین با توجه به تولید انبوه و متنوع از یک نوع کالا توسط شرکت سازنده ممکن است در مواردی تصویر یا مشخصات نمایش داده شده برای یک کالا اختلاف داشته باشد. لذا چالیک هیچ مسئولیتی در این خصوص نمی‌پذیرد و خریدار میتواند جهت دریافت اطلاعات دقیق‌تر با کارشناسان فروش تماس حاصل نماید.
۳)کلیه سفارشاتی که تا ساعت ۲۰ همان روز ثبت و به تایید برسند، طی ۲۴ ساعت کاری پس از آن، به سامانه حمل و نقل ارسال می‌گردند. در صورتیکه آدرس و شماره تماسهای شما ناقص باشد، سفارش شما ارسال نمی‌گردد. .همچنین چالیک به نمایندگی از خریدار، مسئولیت تحویل سفارش به شرکت حمل و نقل و اخذ رسید را بر عهده دارد و پس از آن، کلیه مسئولیت‌ها ( از قبیل تاخیر در ارسال، مفقودی، خسارتهای احتمالی و … ) بر عهده شرکت حمل و نقل می‌باشد.
۴)در صورت درج اشتباه قیمت و یا تغییر آن، چالیک حق بلا اثر نمودن سفارش انجام شده را خواهد داشت. بدیهی است در این صورت در اسرع وقت نسبت به استرداد وجه به حساب مشتری اقدام خواهد شد. همچنین حداکثر تلاش چالیک بر این است که فقط کالاهای دارای موجودی، در سایت نشان داده شود اما به دلایلی ممکن است پس از انتخاب یک کالا، موجودی آن صفر شود، در این صورت حق لغو آن سفارش و استرداد وجه، برای چالیک محفوظ است و جهت کالای جایگزین و یا عودت وجه با شما هماهنگی لازم صورت می‌گیرد.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت‌انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
۵)پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ ، امکان لغو سفارش و استرداد وجه از طرف کاربر (مشتریان) وجود ندارد .
بلکه پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ و تا پیش از ارسال کالا، تنها امکان جابه‌جایی اقلام سبد خرید کالا با کالاهای دیگر برای مشتری از طریق تماس با پشتیبانی وجود دارد و وجهی استرداد نمی‌گردد.
۶)راه های ارتباطی چالیک با شما پایگاه رسمی این سایت www.Chaleek.com ، صفحه اینستاگرام چالیک با آیدی @Chaleek_store و شماره تلفن 02165246216 می‌باشد. هرگونه راه های ارتباطی دیگر مورد تایید ما نمی‌باشد و چالیک هیچ مسئولیتی را در قبال آنها بر عهده نمی‌گیرد.